• Fordeler
  Fordeler med å bruke produktet
  En fordel eller gevinst på bakgrunn av noe
  Besparelser, effektivitet, flere gjester osv.

• Egenskaper
  Fakta om et produkt
  Tall, data osv.

Husk

• Vær konsekvent når du selger idéen din
• Utled noen argumenter fra kundens kjøpsmotiver og beslutningskriterier
• Begrens antallet argumenter
• Legg fundamentet for argumentene dine
• Styrk argumentene
• Prøv å oppnå kundens aksept etter hvert argument
• Analyser konkurransesituasjonen og finn frem til USP
• Ikke rakk ned på konkurrentene
• Vær forberedt på innvendinger