Esitä ratkaisu Hyödyt – tarpeet Vastaus vain hyväksyttyihin tarpeisiin Ole tietoinen hyödyistä ja ominaisuuksista Esittele kattauksia tekemällä Ota henkilökunta mukaan Näytä hyödyt ja mahdollisuudet Käytä argumentaatioympyrää Argumentaatioympyrä
