Hvordan det passer sammen

RAK

  • Resultat
  • Aktiviteter > Quality – Quantity – Direction
    • Kvalitet
      Med hvilken kvalitet udfører vi tingene; hit-rate osv.
    • Kvantitet
      Hvor meget gør vi tingene, dvs. Kundebesøg, telefonopkald, mailings osv.
    • Retning
      Hvor løber vi hen, over for hvilke kunder gør vi dette.
Kundegrundlaget er vores kompas
  • Kompetence / Ressourcer
    • Viden
    • Færdigheder
    • Motivation
    • Selvværd
    • Holdning
    • Tid
    • Materiale
    • osv.
    • Etc.

RAK

  • Resultat
  • Aktiviteter > Quality – Quantity – Direction
    • Kvalitet
      Med hvilken kvalitet udfører vi tingene; hit-rate osv.
    • Kvantitet
      Hvor meget gør vi tingene, dvs. Kundebesøg, telefonopkald, mailings osv.
    • Retning
      Hvor løber vi hen, over for hvilke kunder gør vi dette.
Kundegrundlaget er vores kompas
  • Kompetence / Ressourcer
    • Viden
    • Færdigheder
    • Motivation
    • Selvværd
    • Holdning
    • Tid
    • Materiale
    • osv.
    • Etc.