Kundegrundlag

Kundegrundlaget bør være:

• En komponent i den strategiske salgsplanlægning. Den definerer og allokerer ressourcer
• Den udgør en betydningsfuld, retningsgivende komponent med henblik på beslutningstagning
• Den hjælper med at definere tidsskalaer
• Den er en komponent i overvejelserne vedrørende Kvalitet, Kvantitet og Retning
• Den er en hjørnesten i Taktisk salgsplanlægning:
• Den kan definere aktivitetstidsplanen for salgsteamet, individuelle sælgere, specifikke produkter, specifikke markeder/kundegrupper/kunder

Platformen skal bruges til at:

• Analysere tidligere aktiviteter med henblik på at vurdere den aktuelle Kvalitet-, Kvantitet- og Retningssituation
• Planlæg antal, type og retning for fremtidige aktiviteter
• Account Managers og salgspersonale skal administrere deres kundebase